Wsparcie

Masz pytanie, znalazłeś błąd albo brakuje Ci jakiejś funkcji? Napisz.

kontakt@notuvi.com

Najwygodniej z aplikacji: Więcej → Zgłoś błąd lub pomysł. Nie wpisuj w wiadomości danych medycznych, imion ani numerów PESEL.

Najczęstsze pytania

Gdzie są przechowywane moje dane?

Wyłącznie na Twoim urządzeniu, w zaszyfrowanej bazie danych. Notuvi nie ma kont ani serwerów, więc nie widzimy Twoich wpisów. Szczegóły w polityce prywatności.

Czy aplikacja działa bez internetu?

Tak. Wszystkie funkcje działają offline. Internet jest potrzebny tylko do wysłania raportu lub zgłoszenia.

Czy mogę prowadzić historię kilku dzieci?

Tak. Dodaj kolejny profil w Więcej → Profile podopiecznych i przełączaj się między nimi w górnej części ekranu.

Czy mogę przenieść dane na nowy telefon?

Obecnie nie. Klucz szyfrowania bazy zostaje na urządzeniu, na którym powstał, a Notuvi nie ma synchronizacji ani importu. Przed zmianą telefonu utwórz raport PDF dla każdego dziecka (zakładka Raport) i zachowaj go w Plikach — to czytelna kopia historii, choć nie da się jej wczytać z powrotem do aplikacji.

Nie pamiętam kodu PIN. Co mogę zrobić?

Kodu PIN nie da się odzyskać ani zresetować — nikt poza Tobą go nie zna. Jedynym wyjściem jest usunięcie i ponowna instalacja aplikacji, co usuwa wszystkie wpisy. Jeśli obawiasz się, że zapomnisz kod, wybierz blokadę Face ID — w razie problemu można ją odblokować kodem urządzenia.

Jak usunąć wszystkie dane?

Więcej → Usuń dane lokalne. Zostaną usunięte wpisy, załączniki i przypomnienia. Tej operacji nie da się cofnąć.

Nie dostaję przypomnień.

Sprawdź, czy Notuvi ma zgodę na powiadomienia: Ustawienia → Notuvi → Powiadomienia. Przypomnienia działają dla recept na leki i kolejnych dawek szczepień.

Czy Notuvi zastępuje dokumentację medyczną?

Nie. Notuvi to Twój prywatny notatnik — porządkuje informacje i ułatwia rozmowę z lekarzem, ale nie zastępuje dokumentacji prowadzonej przez placówki medyczne ani konsultacji z lekarzem.